1. Общие положения

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://mari5life.online, является предложением ИП Олениной Марии Александровны, ИНН 525011192500, (далее по тексту Оферты – Исполнитель) заключить Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим требованиям п.1.7. Договора (далее по тексту Оферты – Заказчик).

1.2. Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, составляющих акцепт оферты.

1.3. Акцептом настоящего Договора является полная или частичная оплата Заказчиком выбранной услуги. Оплата стоимости Услуг Заказчиком считается безоговорочным акцептом настоящего Договора, независимо от размера переведенной суммы.

1.3.1. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.

1.4. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:

- направление заявки/заказа на приобретение выбранной услуги способом, указанным на Сайте, или в мессенджеры/социальные сети Исполнителя;

- полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.5. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

1.6. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора; спецификой функционирования Сайта (платформы), на котором размещаются материалы, признает их безусловную пригодность для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.7. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем. Заполнение формы регистрации/заказа однозначно идентифицирует лицо, ее заполнившее, как Заказчика. При этом Заказчик может приобретать услуги как для себя, так и для иного лица (в том числе, для несовершеннолетних детей).

1.8. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://mari5life.online.

1.9. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Заказчиком в любое время посредством направления отзыва согласия на почтовый адрес Исполнителя, указанный в разделе 12 Договора.

1.10. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

2. Определения и термины

2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

2.1.1. Договор-оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

2.1.2. Заказчик – физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.

2.1.3. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://mari5life.online и всех его поддоменах.

2.1.4. Тренинг/Курс - совокупность офлайн и/или онлайн занятий, Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, которые могут включать в себя услуги по проведению Вебинаров/Эфиров и (или) предоставление Обратной связи.

2.1.5. Обучающие материалы - Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферте.

2.1.6. Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора-оферты может также пониматься запись проведенного Исполнителем Вебинара.

2.1.7. Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте.

2.1.8. Вебинар - интерактивная информационно-консультационная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени и/или представленная Исполнителем Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.

2.1.9. Обратная связь – услуга в форме вебинаров, письменных или устных ответов на вопросы Заказчика по теме Интенсива/Курса, осуществляемая, в зависимости от выбранного Курса, на Платформе и/или через мессенджеры на усмотрение Исполнителя. Наличие услуги по обратной связи зависит от конкретного выбранного Курса/Интенсива.

2.1.10. Платформа — автоматизированная система проведения тренингов в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору.

2.1.11. Личный кабинет – учетная запись Заказчика на Платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к Курсу и Обучающим материалам.

2.1.12. Поток курса - группа из получающих вместе услугу Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.

2.1.13. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, WhatsApp и иных на усмотрение Исполнителя, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;

2.1.14. Индивидуальные консультации и/или коуч-сессии - информационно-консультационные услуги, подразумевающие личные встречи Заказчика (или лица, в интересах которого заключен договор) и Исполнителя очно офлайн или дистанционно с использованием программного обеспечения.

3. Предмет договора

3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать выбранные Заказчиком услуги по прохождению выбранного на Сайте Интенсива/Курса и/или индивидуальной консультации/коуч-сессии по его требованию, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги (абонентская плата).

3.1.1. Договор является абонентским (статья 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя.

3.2. Стоимость, наименование, содержание, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Виды и наименование, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайте Исполнителя в соответствующих разделах или в информационно-рекламных рассылках.

3.2.1. Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из индивидуальных консультаций, видеоматериалов, вебинаров, обратной связи, методических материалов и могут предполагать выполнение заданий исходя из выбранного и оплаченного Заказчиком Интенсива и/или услуги.

3.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, содержании, порядке оказания услуг.

3.4. Оказываемая по настоящему Договору-оферте услуга в зависимости от выбранного Заказчиком Курса может включать:

3.4.1. Услугу по предоставлению доступа к Обучающим материалам;

3.4.2. Услуги по предоставлению Обратной связи, рекомендаций и разъяснений;

3.4.3. Консультационные услуги (индивидуальные консультации);

3.4.4. Бонусы на усмотрение Исполнителя: дополнительные видеоуроки, методические материалы и иное.

3.5. Предоставление услуг по прохождению Курса может быть реализовано только при наличии свободных мест.

3.6. Услуга по предоставлению доступа к Обучающим материалам может оказываться как самостоятельно, так и вместе с другими услугами - в составе Курса.

3.7. Если иное не указано в описании конкретной услуги или Курса на Сайте, то все услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

3.8. Срок и дата начала оказания услуг, расписание занятий определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте. Данные сведения могут быть указаны в электронном письме и/или сообщении в мессенджере, направленном Исполнителем Заказчику.

3.9. В процессе оказания услуг Заказчику предоставляется доступ к Обучающим материалам. Все обучающие материалы являются объектами авторского права и предоставляются Заказчику “как есть”.

3.10. Для получения услуги по предоставлению доступа к обучающим и методическим материалам Заказчику может потребоваться регистрация на Платформе/Сайте и создание личного кабинета. Для получения услуг, указанных в п. 3.4.2., п.3.4.3, 3.4.4 настоящего Договора-оферты Заказчику может потребоваться регистрация в сервисах, размещенных в сети Интернет по адресу: https://telegram-rus.ru/, https://zoom.us/. Для получения услуг может потребоваться регистрация в иных онлайн-сервисах, о чем Заказчик информируется Исполнителем дополнительно. Услуги оказываются Исполнителем посредством специализированного программного обеспечения и Платформы, ссылка и инструкция по доступу к которым направляются на указанные Заказчиком мессенджеры или электронную почту.

4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются Исполнителем лично. Для исполнения услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.

4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги.

4.3. Выбор Заказчиком соответствующей услуги (Курса/Интенсива, индивидуальной сессии) осуществляется им самостоятельно на Сайте, путем оформления заявки и заполнения соответствующей формы, а также прохождения собеседования с Исполнителем.

4.4. Услуги по настоящему Договору могут оказываться очно и/или дистанционно при помощи Сети Интернет.

4.5. Обучающие и методические материалы размещены Исполнителем на Платформе. Услуги оказываются Исполнителем посредством Платформы и специализированного ПО. Для получения услуг Заказчику может потребоваться авторизация в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля. Ссылки направляются Заказчику при оплате выбранной услуги. Доступ к Платформе предоставляется Исполнителем после оплаты Заказчиком 100% суммы стоимости услуги, составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору.

4.6. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к Платформе. В случае если выбрана услуга в виде индивидуальной консультации/коуч-сессии - датой начала оказания услуги является дата консультации.

4.7. Доступ к Обучающим материалам может предоставляться Заказчику как поэтапно (по мере прохождения программы и выполнения заданий Исполнителя по установленному графику), так и одномоментно, что указывается в описании конкретного Курса на Сайте.

При этом открытие доступа к Курсу, Обучающим материалам может зависеть от старта потока, указанного на Сайте Исполнителя.

4.8. Момент начала предоставления доступа и срок, на который предоставляется доступ к Курсу и Обучающим материалам определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте в описании каждого Курса в отдельности и может быть продублирован на Платформе и/или в личном сообщении Заказчику.

4.9. Сроки оказания услуг (продолжительность онлайн-курса, сроки доступа к материалам каждого Курса) указываются на Сайте Исполнителя и/или в личном кабинете Заказчика на Платформе. Доступ к материалам Курса предоставляется на период, указанный в описании конкретного Курса.

4.10. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.

4.11. Услуги по предоставлению доступа к Обучающим материалам, осуществляемые сразу ко всем материалам одномоментно, считаются оказанными надлежащим образом в момент предоставления доступа к обучающим материалам.

4.12. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента предоставления доступа к онлайн-курсу (отдельному его этапу/модулю) и/или с момента проведения индивидуальной консультации (коуч-сессии, вебинара и т.п.) Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: mari5life-online@yandex.ru с темой “Претензия на качество услуг”.

4.13. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составление дополнительных документов.

4.14. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются “как есть”.

4.15. Услуги в виде консультаций/индивидуальных коуч-сессий/очных занятий проводятся в установленные Исполнителем сроки и/или по утвержденному расписанию. В случае неявки Заказчика в установленный день - услуга считается оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом. При этом возврат денежных средств за такое занятие не производится.

4.15.1. Конкретным Курсом может быть предусмотрено согласование очных встреч/занятий Заказчика и Исполнителя.

4.15.2. Перенос занятий не предусмотрен. Возможность такого продления/переноса, участия в занятиях с другой группой при наличии действующего абонемента - возможно только по согласованию с Исполнителем, может быть предоставлена в качестве бонуса с его стороны.

4.16. Предусмотренная конкретным Курсом Обратная связь может осуществляться Исполнителем в форме:

-проверки домашних заданий;

-устных ответов на вопросы по теме Курса;

-письменных ответов на вопросы в мессенджерах по усмотрению Исполнителя.

4.17. Конкретные сроки осуществления Обратной связи, ее вид, периодичность и условия зависят от выбранного Заказчиком Курса и определяются Исполнителем самостоятельно.

4.18. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

4.18.1. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о расписании доводится Исполнителем до Заказчика.

4.18.2. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.

4.18.3. На приемку оказанных услуг по проведению Вебинара не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им в соответствии с условиями настоящего Договора Курса и абонемента, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.

5.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.1.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.

5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на платформах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора. Заказчик не вправе изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.2.3. Создавать копии Сайта Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя, а также должен обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе обучающей платформы и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору. Заказчик может осуществлять вход в личный кабинет на Платформе не более, чем с двух устройств.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные курсы, пакеты услуг, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и курсов, пакетов услуг.

5.2.6. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя и/или в личном кабинете Заказчика на Платформе, используемой для оказания услуг по настоящему Договору, и/или в чате потока Курса.

5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская нецензурной лексики. Заказчик также обязуется соблюдать имеющиеся Правила поведения и общения в чатах, которые размещаются на Платформе и/или в чатах групп Курса.

5.3.3. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу mari5life-online@yandex.ru при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.

5.3.4. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение своего персонального компьютера, телефона и(или) иных технических средств, используемых для получения Услуг, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, а также другими сервисами, используемыми в ходе оказания услуг.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления и/или предоставления доступа Заказчику к материалам Курса (в том числе, для направления бонусных материалов), а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: имя и фамилия, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в социальных сетях и/или в Telegram - по желанию.

5.3.6. Своевременно выполнять предусмотренные Курсом по выбранному Тарифу задания. Заказчик осознает, что невыполнение заданий препятствует оказанию Услуги в полном объеме и может не привести Заказчика к желаемому результату. Курс может предусматривать наличие стоп-уроков, без прохождения заданий по итогам которых не будет открыт последующий модуль.

5.3.7. Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг и Личному кабинету до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:

5.4.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;

5.4.1.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике.

5.4.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.2. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика из раздела Платформы, где размещаются материалы.

5.4.3. Исполнитель в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости.

Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам в течение 48 часов не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.

5.4.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

5.4.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.

5.4.5.1. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.2 настоящего договора.

5.4.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению продлять Заказчику доступ к Обучающим материалам и иным предусмотренным Курсом услугам. Возможность продления доступа обсуждается по соглашению сторон и может быть обусловлена такими уважительными причинами невозможности получения Услуг в установленные сроки, как подтвержденная документально болезнь Заказчика, его пребывание на стационарном лечении и иные случаи, признанные Исполнителем уважительными.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.5.2. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.

5.5.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

6. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг

6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

6.1.1. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере выбранного им Курса и тарифа, размещенного на Сайте и/или в информационно-рекламных рассылках. Цены указываются в валюте Российской Федерации.

6.3. Оплата услуг по настоящему Договору производится путем перевода денежных средств на счет Исполнителя по реквизитам и/или ссылке, направленным Заказчику, в виде 100% единовременной оплаты стоимости выбранного им курса и Тарифа до начала оказания услуг.

6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Доступ к материалам предоставляется после полной оплаты услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Курсом.

6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте и/или в информационно-рекламных рассылках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

6.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.

6.7. Продление абонемента (приобретение абонемента на больший срок) возможно при его оплате в течение действия 4-ой недели предыдущего абонемента (за неделю до начала занятий).

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.

7.4. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход в закрытую часть Платформы осуществляется с использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения Договора. Заказчик вправе представить доказательства, подтверждающие его местонахождение в другом месте. В случае непредставления таких доказательств, либо сомнений в их достоверности, при повторной фиксации входа в закрытый раздел сайта Исполнителя с иного IP-адреса такое действие расценивается как существенное нарушение Заказчиком настоящего Договора. В таком случае Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в Курсе (на платформе) без права на возврат денежных средств.

7.5. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к материалам Пакета услуг, а также не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы, составляющие Пакет услуг) - п. 5.2 Договора.

7.5.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам онлайн-курса по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при заполнении заявки, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.

7.5.2. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.

7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту mari5life-online@yandex.ru с указанием в строке Тема «Форс-мажор».

7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.

7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8. Изменение и расторжение Договора. Порядок возврата денежных средств

8.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.

8.2. Стороны на основании ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:

8.2.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с адреса электронной почты, указанной им при заполнении заявки на Сайте. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;

8.2.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору;

8.2.3. Оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг в порядке, установленном настоящим Договором.

8.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя mari5life-online@yandex.ru.

8.4. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

8.5. Заказчик не вправе требовать возврата стоимости Услуг после начала их оказания (открытия доступа к материалам) независимо от посещения или непосещения Курса, просмотра видеоуроков, изучения текстовых материалов и др. В указанном случае денежные средства засчитываются в счет возмещения организационных затрат, связанных с подготовкой к оказанию услуг Исполнителем.

8.5.1. В случае одномоментного открытия доступа к обучающим материалам возврат денежных средств за Курс не производится и засчитывается в счет затрат Исполнителя.

8.6. В случае если Курсом предусмотрены очные занятия, на которые Заказчик не явился - такие занятия считаются проведенными Исполнителем, а услуги в этой части оказанными, их стоимость Заказчику не возвращается и считается фактическими затратами Исполнителя.

8.7. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после старта потока Курса и открытия доступа к материалам (отдельному модулю курса) - Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если не использовал материалы и не участвовал в занятиях.

Заказчику будет осуществлен возврат денежных средств за ту часть Курса, доступ к которой он еще не получил.

8.8. В случае расторжения Договора при расчете стоимости возврата применяется следующая схема:

1. В отношении Тренинга голосового развития для школьников (7-17 лет) «Хор5life_junior»

При этом, стоимость первого занятия составляет 40% от общей стоимости Курса. Стоимость остальных занятий рассчитывается по формуле: З = Ц / К (где З - стоимость одного занятия; Ц - 60% стоимости Курса (и/или абонемента); К - количество занятий на Курсе).

*В случае неявки Заказчика в установленный день на занятие - услуга считается оказанной со стороны Исполнителя надлежащим образом. При этом возврат денежных средств за такое занятие не производится (услуга считается не затребованной Заказчиком в рамках действия абонемента), и засчитывается в счет фактических затрат Исполнителя на исполнение договора.

2. В отношении Тренинга вокально-логопедического развития для дошкольников (4-6 лет) «Капитошки», Тренинга голосового развития для женщин (18+) «Вокалопризраки» и Тренинга голосового развития для мужчин (18+) «Вокалопризраки_men»

Стоимость доступа к методическим материалам составляет - 30% от стоимости Курса.

Стоимость первого занятия - 30% от стоимости Курса.

Стоимость остальных занятий - 40 % от стоимости Курса.

В случае отказа от предоставления услуг - Заказчику возвращается пропорционально стоимость занятий, которые он не успел посетить.

В случае одномоментного открытия доступа к методическим материалам Курса - их стоимость не возвращается. В случае поэтапного доступа к материалам - возврату подлежит стоимость модулей, к которым не был получен доступ (стоимость модулей рассчитывается следующим образом: М=30% *С / К, где М-это стоимость одного модуля, С - стоимость Курса, К- количество модулей).

3. В отношении Индивидуальных консультаций для женщин и мужчин по работе с голосовыми нарушениями, индивидуальных коуч-сессий

4. В отношении Индивидуального менторства

Стоимость доступа к методическим материалам составляет - 30% от стоимости Курса.

Стоимость первого занятия - 30% от стоимости Курса.

Стоимость остальных занятий - 40 % от стоимости Курса.

5. В отношении вебинаров - возврат денежных средств осуществляется только в случае уведомления об отказе, направленном минимум за один день до начала вебинара. Неявка на вебинар Заказчика не может рассматриваться как ненадлежащее исполнение услуг Исполнителем. Возврат денежных средств в указанном случае не осуществляется.

8.9. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

8.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств - доступ к закрытой части сайта с обучающими материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.

8.11. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении.

8.12. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 5.2. Договора. Расторжение Договора в таком случае происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на адрес электронной почты, указанной им при регистрации/заполнении формы заявки на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возвращаются за вычетом фактических расходов Исполнителя, в соответствии с условиями Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.

8.13. В момент досрочного расторжения Договора доступ к материалам курса и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.

9. Персональные данные

9.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Исполнителем указан в Политике в отношении обработки персональных данных, расположенной по адресу https://mari 5life.online.

9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: mari5life-online@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия в Курсе, в том числе удаления учетной записи в закрытом разделе Платформы и прекращения доступа к материалам приобретенного Курса.

9.3. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии обучающегося (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

9.4. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения, а также отзывов о работе Исполнителя для использования их Исполнителем в рекламных целях на своем Сайте.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также материалы Курсов, расположенных на Платформе, содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.

10.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.

10.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

10.4. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту, личному кабинету на Платформе (на которой размещены материалы курса).

Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.

10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. Заключительные положения (срок действия договора, порядок разрешения споров)

11.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.

11.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.3. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять с адреса электронной почты, указанной им при регистрации на Сайте, на адрес электронной почты Исполнителя: mari5life-online@yandex.ru.

11.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.

11.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

11.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.

11.8. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами.

11.9. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты Исполнителя и контактная информация

Оленина Мария Александровна ОГРНИП 320527500072230

ИНН 525011192500

E-mail: mari5life-online@yandex.ru Телефон: +7 (915) 948-25-41

Адрес регистрации: Нижний Новгород, ул. Д.Кузнечиха, д.81ж, кВ.1